Laadimise alustamine. Juhul, kui käesoleva laadija lehel on võimalus valida laadimisaega ja nupp PAYPAL MAKSE, tähendab see, et laadija on kasutusvalmis. Laadija ekraanil on sellises olukorras kiri WELCOME. Laadijad on kaugjälgimise all ja makse sooritamine on võimalik ainult sellise laadija puhul, mis on töökorras ja vaba. Laadija käivitub peale eduka Paypal makse sooritamist. Soovitame auto vastava laadimiskaabli abil laadijaga ühendada enne makse sooritamist. Laadija aktiveerub siis, kui makse on sooritatud ja auto edukalt laadijaga ühendatud. Aktiivne laadija näitab ekraanil infot pinge, laadimisvoolu ja kulunud aja kohta. Tulenevalt sellest, et laadimissessiooni hind ei sõltu tarbitud energiahulgast, ei näidata ekraanil KWH väärtust.
Aktiivse laadimissessiooni jooksul näitab laadija veebileht infot "Hõivatud kuni pp.kk.aaaa hh:mm:ss".

Laadimise lõpetamine. Pärast maksmise juures valitud aja möödumist lülitub laadija automaatselt välja, vabastab laadimiskaabli lukustuse ja kuvab ekraanil kirja WELCOME. Kaabli autopoolne ots jääb lukustatuks. Sellises olukorras võib järgmine klient kaabli laadija küljest lahti ühendada ja enda omaga asendada. Kui laadimine lõpetada auto poolt algatatuna enne ostetud aja lõppu, vabastatakse laadimiskaabli mõlemad otsad. Isegi siis, kui klient otsustab laadimise ennetähtaegselt lõpetada, on laadija kasutusvalmis makstud perioodi lõpuni.

Broneerimine. Olukorras, kus on vaja kindlustada ligipääs laadijale, mille juurde pole auto veel kohale jõudnud, saab kasutada nuppu BRONEERI 15 MINUTIKS. Broneeringu kinnituseks väljastatakse kuuetäheline broneeringu kood ja tekib nupp VABASTA BRONEERING XXXXXX. Seni kuni antud laadija puhul pole broneeringut vabastatud kas selle nupu vajutamise või broneeringukoodi sisestamise abil ega pole broneeringu lõpuaeg kätte jõudnud, ei ole võimalik laadimise eest maksta ega laadimist algatada. Uut broneeringut on võimalik teha alles 45 minutit pärast eelmise broneeringu lõppu. Broneerida saab ainult laadijat, mis on vaba ja töökorras.

Täiendavate küsimuste korral aitab KASUTAJATUGI

Makse sooritamine annab maksjale õiguse kasutada antud seadet(edaspidi LAADIJA), mis on mõeldud elektrisõiduki kiirendatud (ehk nn Level2) laadimiseks ajavahemikul, mille pikkuse valis maksja enne makse alustamist ja mille arvestus algab makse kinnitamise hetkest.

Laadija omanik on ning sellele ligipääsu võimaldamise teenust osutab Teine Tase OÜ (regnr 14556037). Teine Tase OÜ ei tegele elektrienergia müügi ega selle vahendamisega ning ei osuta elektrivõrguteenust.

Makse kinnitamisega nõustub maksja sellega, et ta omandas ainult õiguse laadijat valitud perioodi jooksul kasutada ning tasu suurus ei sõltu sellest, kas laadijat tegelikult kasutati või mis oli kasutamise ulatus.

Laadijat kasutama asudes kinnitab maksja, et ta

Teine Tase OÜ kinnitab oma parimate teadmiste kohaselt, aga sealjuures ei garanteeri, et saadaval on alljärgnevad laadimisprofiilid:

Meie laadijad on 24/7 kaugjälgimise all. Võimaliku probleemi kõrvaldame esimesel võimalusel. Rikketeated ja ettepanekud palume edastada aadressile support(ät)level2.ee